服务的目标和战略愿景:
以客户痛点为切入点，让使用我们产品的客户：
从痛到不痛再到愉悦的过程；
从不信任到信任再到欢迎的过程；
从认知到认可再到忠诚的过程！
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一个目标 客户满意，“零”投诉
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二个关注 关注产品检测合格率运行状况
关注客户痛点及触动痛点因素
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三个承诺 承诺报修处理到达现场时间；
承诺报修处理任务完成时间；
承诺用户提出合理需求给予答复时间。
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四个不漏 一个不漏地记录用户反映的问题；
一个不漏地处理用户反映的问题；
一个不漏地及时反馈现场质量问题；
一个不漏地及时反馈客户合理需求。
国家法律法规
除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法律法规执行。
客服咨询
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